羽绒服集体涨价，谁在质量上“浑水摸鱼”？

　　中新经纬12月8日电 题：羽绒服集体涨价，谁在质量上“浑水摸鱼”？

　　作者 许光建 中国人民大学公共管理学院教授

　　进入冬季以来，随着天气的变化，羽绒服市场进入了销售旺季。在羽绒服价格上涨的同时，其质量问题也引起消费者的关注。

　　羽绒服涨价或有三点原因

　　有不少消费者却感到，羽绒服类服装的价格出现了显著上涨，国产品牌卖至7000元的消息更是引起争议。据中华全国商业信息中心数据，2015年到2020年间，中国的羽绒服均价从438元升到656元。而在白鹅绒、白鸭绒涨价的背景下，今年冬季羽绒服价格也出现一定上涨。总体而言，羽绒服价格有增长趋势却并不十分突出，众多品牌涨价比较符合季节性特征。

　　应该说，羽绒服涨价比较明显的只是少数知名品牌，与其他众多品牌价格出现显著分化，因此引起消费者的关注。这些品牌羽绒服价格上涨或出于三点原因：一是国际名牌的带动或者示范效应。比如前几年大鹅、盟可睐等国际品牌高价羽绒服销售走俏，或引起羽绒服品牌方在高端化等策略上效仿。二是为了羽绒服质量提高和款式改进所支出的成本增加。在激烈的市场竞争中，企业投入的广告等营销成本增加，导致销售价格相应上涨。三是消费者需求多样化的带动。消费者在品牌、样式、功能上追求不同；不同地区因寒冷程度不同，对羽绒服的总体评价和要求也不同；当然，不同消费者由于收入水平的制约，也形成了不同群体的需求。消费者需求越来越多样化，羽绒服市场品牌、款式越来越丰富，在价格上体现的差异也越来越大。

　　质量始终是企业的生命线

　　如果企业设计生产的羽绒服能够满足消费者需求，材质、设计等符合自身价格定位，价格间的差异较大也是一种可以理解的现象。但应注意的是，市场上也有一些羽绒服品牌在“浑水摸鱼”。日前，国家市场监督管理总局通报185批次羽绒服装产品质量国家监督抽查情况，抽查发现26批次产品不合格。其中包含“探路者”“阿仕顿”“千仞岗”等知名品牌，不合格原因涉及鸭毛(绒)含量、纤维含量、绒子含量等。

　　以探路者为例，其一款男式羽绒服被查出鸭毛(绒)含量不合格，且复检仍不合格。实际上受益于多样化需求，户外服装、羽绒服等产品本能为企业踏实做好主业提供基础，今年第三季度，探路者实现营收就同比增长超30%，归属于上市公司股东的净利润同比增长超300%。而如果质量不能保障，不但可能伤害公司收益，更将伤害品牌长期发展的基础。毕竟，知名品牌首先就要具有较高质量的产品，不论是产品的内在质量，还是产品的外在质量等方面。质量问题始终是企业的生命线，即便是注重性价比的产品，其内在质量也是不能降低的。

　　研究、适应和引领消费者需求是企业的使命，尊重消费者合法权益更是企业的基本经营理念，任何一个生产者、经营者都必须按照国家的有关产品标准规定进行设计和生产。而保护消费者是政府市场监管机构和消费者协会的重要职能。如果出现了产品质量问题，生产者、经营者必须及时进行整改，尽快解决质量问题，及时给受影响的消费者合理补偿。

　　过去一段时期，我们能看到一些服装生产企业，对标国际知名品牌，不断提升产品质量和品牌价值，已经成为国内一流、世界知名的羽绒服生产者。也有不少中小羽绒服企业，不断研究细分市场，提高生产质量，成为区域性品牌。不论什么类型的企业，都需要时刻把保障产品质量、满足消费者的需求、提升消费者满意度放在首位；都需要把建设百年老店、永葆品牌价值作为企业使命；只有质量过硬、质量稳定，才能提高和保持在国内国际市场上的竞争力，才能在质量强国征程上为“形成一大批质量过硬、优势明显的中国品牌”作出更大的贡献。

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